Проконсультироваться по продукции, оставить заказ или пред заказ, уточнить информацию по срокам доставки и др. можно по телефону  +7(919)-102-59-47 или по электронной почте retrocam2000@gmail.com

График работы поддержки по телефону (время московское):

Будни с 9-00 до 22-00
Выходные дни с 9-00 до 21-00

Адрес нашего шоу-рума: г. Москва, ул. Полковая, дом 3, строение 2, этаж 4, офис 411. Вход во двор дома с 1-го Стрелецкого проезда. Дверь с вывеской "Гипродревпром" (м. Марьина Роща)

График работы шоу-рума:


пн-пт: 12-00 - 20-00
сб-вс: 12-00 - 18-00

 

Адрес магазина "Своя Полка" из которого можно забрать заказы: г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, дом 10/9. Территория Artplay, корпус B, магазин с вывеской на 1-ом этаже (м. Курская, Чкаловская)

 

График работы магазина "Своя Полка":

пн-вс: 12-00 - 21-00

1. Как с вами связаться?

 

1.1 Наши контакты

 

Проконсультироваться по продукции, оставить заказ или пред заказ, уточнить информацию по срокам доставки можно по телефону +7(919)-102-59-47 или по электронной почте retrocam2000@gmail.com

Мы рады помочь через наш VK, Instagram, Facebook.

График работы службы поддержки он-лайн 24 часа в сутки.

2. Как оформить заказ?

 

2.1 Как создать аккаунт?

 

При размещении первого заказа, вы автоматически получите письмо на почту с данными вашего нового аккаунта. Таким образом, вам не придется тратить время на регистрацию.

Это письмо будет содержать регистрационный номер клиента и постоянный пароль для входа на сайт.

 

2.2 Как оформить заказ?

 

После ввода регистрационых данных, вам предстоит выбрать адрес доставки, адрес выставления счета, метод доставки и оплаты. В конце вы сможете добавить личный комментарий к заказу (например, написать желаемое время курьерской доставки)

После размещения заказа в течении часа с вами свяжется наш менеджер, для подтверждения заказа и уточнения данных по доставке.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Наши сотрудники звонят для подтверждения заказов в будние дни, с 9-00 до 21-00 и в выходные дни с 10-00 до 21-00.

При заказе с оплатой онлайн, дождитесь письма с реквизитами для оплаты. Это письмо приходит в течении 30-60 минут после проверки наличия продукции.

3. Самовывоз

 

3.1 Можно ли забрать заказ самовывозом?

 

Да, конечно вы можете забрать свой заказ, приехав в наш магазин (ул. Полковая, дом 3, строение 2, этаж 4, офис 411) либо в магазин "Своя Полка" (ул. Нижняя Сыромятническая, дом 10/9. Территория Artplay, корпус B)

Пожалуйста дождитесь подтверждения заказа по телефону или другим способом! 

Схема проезда в шоу рум на Полковой:

Если вы на метро: выходите из северного вестибюля станции метро Марьина Роща (к театру Сатирикон), дойдите до 5-го проезда Марьиной Рощи и двигайтесь налево до первого дома на Полковой улице. Заходите во дворик справа от дома (как показано на фото) и заходите в подъезд под навесом. Поднимайтесь на 4 этаж и заходите в 411 офис. Вы на месте)

 

схема проезда ретрокэм

 

проход в retrocam

 

как пройти к ретрокам

 

проход retrocam

 

retrocam как пройти

 

ретрокэм как пройти

 

retrocam вход со двора

 

вход в магазин retrocam